假内容捅了马蜂窝 业内人士:爬虫刷评行为很常见

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  来源:寻找中国创客原创:黎明

  原标题:假内容捅了马蜂窝

  继世界杯洗脑广告刷屏后不久,在线旅游网站马蜂窝又一次成功刷屏。只不过你這個次,它好像遇到了一点“小麻烦”。

  昨天,一篇名为《估值 175 亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在网络上广泛流传。文章指出,马蜂窝几瓶点评数据造假,抄袭同行的内容,僵尸和水军泛滥。

  文章引用了一家名为乎睿数据团队的数据分析结果,声称马蜂窝的2100万条用户评论含晒 1100万条是从携程、美团等竞品网站抄袭而来。亲戚亲戚朋友在马蜂窝发现了745好几块 抄袭账号,合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评,占到马蜂窝官网声称总点评数的85%。

  该文在10月20日晚间发布,文章末尾称将在21日继续爆料针对游记和问答的分析。21日晚间,爆料人梓泉发布《马蜂窝开使毁灭证据了,但这水平真的哈哈哈哈哈哈哈哈》一文,并公开了完全的分析报告。

  爆料人梓泉向寻找中国创客表示,20日的文章发布后就收到了马蜂窝的投诉,但截至22日深更深更半夜12:100,马蜂窝未直接联系他。

  针对质疑,22日早上马蜂窝回应 ,称对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。

  马蜂窝还表示,针对自媒体文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,将采取法律段维护自身权益。

  好几块 月前有外媒报道,据知情人士透露,马蜂窝正计划进行新一轮3亿美元的融资,并是因为与潜在投资者进行了合适十几块 月的谈判。

  内容,总爱是马蜂窝区别于同行最大的竞争优势之一,而本次的公开指控,都都能否 说直指其要害。

  实际上,创业项目的数据造假早已都有新鲜事。马蜂窝CEO陈罡曾在2014年公开炮轰去哪儿网通过虚假评论造假。

  被指控85%点评数据造假 马蜂窝回应 将采取法律手段

  10月20日晚间,名为“小声比比”的微信公众号发布了上述指控马蜂窝的文章,通过和一点平台的用户点评数据进行对比,证明马蜂窝的点评数据造假,然后 文章开使在社交平台发酵。

  文章指出,马蜂窝点评中总出 了一点自相矛盾的具体情况,比如同好几块 用户用不同性别点评,以及同一时间在不同地点点评。另外,帕累托图点评的内容中还保留着“大众点评”、“携程”、“美团”等字样,帕累托图内容甚至是翻译自一点同类Yelp的英文平台,“简明英汉词典”的字样都没法 去除,粗暴搬运的痕迹明显。除此之外,点评中还有一点明显错误的内容,文章称是马蜂窝不慎把不该抓取的内容抓了进来。

  记者21号上午10点在马蜂窝网站根据文中演示的方法,在网站搜索框搜索“简明英汉词典”,没法 搜索到有“简明英汉词典”字样的点评。爆料人梓泉告诉记者,那先 点评是因为在21号早上八点四十分左右被马蜂窝删掉了。

  然后 记者在谷歌搜索“马蜂窝简明英汉词典”,总出 了三条含晒 “来自简明英汉词典”的马蜂窝点评。

  一齐,记者在马蜂窝官网点进文中被指控涉及几瓶抄袭点评的账号“问答小班长10号”,其主页的点评数量显示为零条。梓泉称这是因为马蜂窝是因为清空了相关数据。另外,文中涉及的“小班长1号”、“小班长7号”等同类账号在点评一栏均显示为零条。

  根据文中提供的马蜂窝抄袭自美团等平台的点评截图,记者21号上午11点分别在上述提到的九个商家点评中进行查看,在“花串串财富广场店”的点评区中,发现一根显示着“就在大众上随便找了一家”的字样;在“宝贝饭堂”点评区中,有一根写着“第三三五天的午餐美团上点”。一点商家的评论区未发现文章截图显示的具体情况。

  另外,文章称还发现在马蜂窝的抽奖活动中,帕累托图抄袭账号多次获奖,一点有获奖者为马蜂窝内部管理员工。21日晚间梓泉发布的第二篇文章,则通过几瓶截图和数据对比,指控马蜂窝在游记和问答也居于几瓶机器人和水军。

  22日早间,马蜂窝针对质疑回应 称,自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。

  马蜂窝表示,马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站,用户分享的主要载体为游记、攻略与问答,马蜂窝的 UGC 内容数据中,游记和攻略占比为 78.91%,嗡嗡(旅行故事)占比 7.92%,问答占比 10.26%。点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比 2.91%,涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这帕累托图账号进行清理。

  马蜂窝称,餐饮点评都有马蜂窝的内容核心,且帕累托图点评来自游记、问答等内容的提取。自媒体的解读居于明显的误导倾向。马蜂窝平均每周防止 210000 条违规广告信息,查封 1000 个违规账号。自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝,与事实严重不符。

  马蜂窝还表示,针对自媒体文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,将采取法律段维护自身权益。

  业内人士:爬虫刷评行为很常见

  一位从事移动应用开发的创业者向寻找中国创客表示,从一点网站或APP上抓取点评数据非常简单,在技术上没法 任何难度,随便好几块 爬虫工程师就都都能否 做到。“不涉及到数据库,直接爬页面就行了。”

  “都都能否 批量防止,通常是机器+人工编辑。”上述创业者进一步补充道。

  多位互联网业内人士向记者透露,互联网公司利用爬虫技术,从一点平台抓取数据的行为很常见。

  2014年,携程网和去哪儿尚未合并,蚂蜂窝CEO陈罡在微博公开炮轰去哪儿通过虚假评论造假,认为去哪儿的刷评行为是因为动摇到了行业诚信的根基,但去哪儿未对此进行公开回应 。

  某大型互联网公司运营总监表示,我都没法乎 马蜂窝被指控的刷评行为与非 属实,但业内总出 刷评行为的根本是因为是出于竞争压力,是几家在线旅游网站出于对UGC(用户生成内容)市场的争夺,以及维护平台活跃度的都能否 。

  一位从事搜索引擎开发的创业者表示,从一点平台抓数据的目的,然后 为了制造流量很大的假象,但爬虫抓数据的行为很容易识别,都看资本方尽调的然后 与非 严格。

  在技术手段下,刷单、刷点评、从一点平台抓取数据,是因为不具备太高技术门槛。而那先 被“抄袭”的公司,实际上也早已想好了应对之策。

  文章就指出,马蜂窝在抓取一点网站点评内容的过程中,就遭遇了反爬虫手段的回击,被利用为对方推广,还有的技术团队在内容中“投毒”,是因为马蜂窝不慎抓取了不该抓取的内容。

  上述从事移动应用开发的创业者透露,“现在有一点第三方团队在做网络监控,通过监测出一点公司的数据被抓取,一点顺势提供反爬虫服务。”而此次揭发爬数据的行为,眼前 的技术公司都都能否 得到大公司的关注,“原本亲戚亲戚朋友的业务就都都能否 扩张了,就像是好几块 事件营销。”

  上述指控马蜂窝文章的作者署名为“梓泉&乎睿数据”,文章最后一句“感谢为本文贡献核心数据的乎睿数据团队”,并附上了对乎睿数据的介绍。记者进入乎睿数据官网,发现在网站“防止方案”一栏,第一项服务然后 舆情预警。

  起个大早,马蜂窝都都能否 赶上晚集?

  马蜂窝是一家老牌的在线旅游网站,成立于1006年。

  创始人陈罡和吕刚是前新浪和搜狐员工,出于对旅游的热爱创办了马蜂窝,成立之初定位为好几块 爱好者社区,四年后才开使商业化运作。

  在OTA(在线旅行社)激烈的市场竞争中,蚂蜂窝没法 将携程的在线售票模式作为核心,然后 全力打造UGC形式的旅游社区。在原本的模式下,内容成了其发展的关键。

  都有然后 避开了与携程的直接竞争,社区模式的赛道依然不乏对手。在移动互联网兴起然后 ,不仅携程成立了独立的攻略社区事业部,还兴起了无数个游记攻略创业公司:在路上、面包旅行、蝉游记等。但商业化依旧是它们面临的首要问题图片,在路上和蝉游记首先退出市场,面包旅行也居于艰难的转型中。

  蚂蜂窝完成1.33亿美元D轮融资后,提出三年后成为中国最大旅游流量平台的愿景。陈罡和吕刚在内部管理信中提到,马蜂窝与同行的不同之居于于,开创了“内容+交易”模式,并称这“是当下中国旅游业最先进的生产力”。

  在“内容+交易”模式下,凭借内容入口优势,马蜂窝通过特性化数据,识别出用户的需求喜好和行为特性,从而更好地指导和旅行机构的媒体合作,不利于交易的产生。这是马蜂窝近两年在酒店、交通、当地玩乐等自由行产品交易上实现成倍增长的是因为所在。

  但有业内人士质疑,马蜂窝以社区起家,应该走小众清新路线,聚焦特定人群,做小而美的生意。好几块 老牌旅游网站,抢得先机却更新缓慢,是因为被抛弃了风向标的作用。

  但好像是为了证明你這個论调的错误,马蜂窝在资本市场上的步子越迈越大。从2011年的A轮融资开使,不论市场行情怎么,马蜂窝始终保持着每两年融一轮资的节奏。

  马蜂窝在2011年10月获得今日资本100万美元A轮融资和100万美元无息贷款,2013年4月获得启明创投领投的100万美元B轮融资,2015年2月获得高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投的C轮融资,2017年12月获得由鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金一齐投资,今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投的1.33亿美元D轮融资。

  D轮融资后,马蜂窝就启动了新一轮品牌换新升级,进一步强化其集数据防止及交易服务于一体的行业形象。

  然后 一向低调的马蜂窝在2018年世界杯上,花费1.65亿元成为央视世界杯转播的赞助商,采用“央视+明星+砸钱+洗脑”的传统套路,凭借一句“旅游然后 ,先上马蜂窝”的广告词,让品牌在短时间内获得了几瓶曝光,一齐也引发了几瓶吐槽。

  根据马蜂窝官网数据,马蜂窝服务全球100多个国家和地区的1亿名旅行者,拥有超过2100万条真实点评。以真实点评为代表的数据,是马蜂窝目前对外展示的核心竞争力之一。

  此次乎睿数据团队的公开指控直击马蜂窝要害,无论指控与非 属实,都是因为在事实上对马蜂窝造成了一定冲击。